在“3.15国际消费者权益日”来临之际，开福区芙蓉北路街道江湾社区开展“法润江湾·以法惠民”普法宣传活动。通过知识讲座普及消费维权知识，邀请资深律师为居民答疑，为社区居民的消费权益保驾护航。

“法润江湾”：普法讲座夯实消费维权根基

消费维权知识普法讲座活动现场，社工详细介绍了国际消费者权益日的起源与意义，让居民们深刻认识到保护自身消费权益的重要性。同时深入讲解了消费者享有的安全保障权、知悉真情权等九项基本权利，结合生活中常见的消费场景，生动解读每项权利的内涵。

在消费者维权方式的讲解环节，从与经营者协商和解，到向消费者协会、相关行政部门申诉，再到提请仲裁、提起诉讼等，社工都进行了细致阐述，并分享了315投诉的多种便捷方式。此外，针对不同消费场景，如数码产品购买、旅游、食品消费、网购、理财等，分别强调了证据保留的要点及应对商家阻挠取证的方法，还特别提醒居民注意投诉受理范围，避免盲目投诉。讲座过程中，居民们认真聆听，不时记录重点内容，学习氛围浓厚。

“以法惠民”：法律咨询提供依法维权能力

讲座结束后，江湾社区邀请开福区政协委员、“法润江湾”委员律师刘洋，开展“法润江湾·以法惠民”法律咨询活动，为辖区居民提供免费便捷、高效的法律服务。刘洋律师耐心了解居民的问题，从法律层面对情况进行分析，使居民更加了解法律知识，提高了依法维权的能力。

此次“3.15”普法宣传系列活动，将法律知识普及与依法维权有机结合，让辖区居民了解法律知识，提高了依法维权的能力，切实提升了居民的消费维权意识和能力。